Mojcasopis.sk

Ak nemajú všetci pracovníci prístup k dôležitým informáciám o situácii vo firme, ľahko sa nimi manipuluje, šíria sa polopravdy a intrigáni podpichujú ľudí navzájom proti sebe.

Proti intrigám na pracovisku existuje účinná metóda: o všetkých dôležitých veciach informovať na stretnutiach a poradách, o výsledkoch firmy hovoriť s pracovníkmi, zapojiť ich a zainteresovať do problémov. Prácu zamestnancov hodnotiť verejne. No nerobte si ilúzie: dokonalá protizbraň proti intrigám neexistuje.

Andrea sa každé ráno budila so zovretým žalúdkom. „Mali sme na pracovisku dokonalého intrigána. Bol to náš šéf oddelenia, ktorý šíril rozličné nepravdy, manipuloval s ľuďmi, podpichoval a dokázal poštvať všetkých, jedného proti druhému. V takejto atmosfére sa mu dobre pracovalo. Jednak to bol rodený intrigán a vyžíval sa v takýchto situáciách, jednak pred svojimi nadriadenými vyzeral dokonalo. Iba on jediný to vedel „ukočírovať“, ostatní sme boli totálne neschopní,“ hovorí účtovníčka, ktorá radšej zmenila firmu. „Mám menší plat, ale atmosféra v robote sa nedá porovnať. Naša šéfka je férová žena. Vypočuje si všetky klebety, sťažnosti a potom sa opýta: Hovorili ste mi to oficiálne alebo ste si iba vylievali dušu? Ak je to oficiálne, rieši to na porade. Povie: Ten a ten pracovník sa sťažoval, že xy chodí z práce skôr domov a ešte aj ustavičným rečnením vyrušuje ostatných. Musí sa k tomu vyjadriť ohováraný pracovník, i ten, kto ohovára, a aj ostatní. Isteže, aj tu existujú intrigy, ale na vyšších úrovniach,“ hovorí a psychológovia odporúčajú, aby sa vedenie firmy vždy zamyslelo, keď začínajú pracovisko opúšťať schopní ľudia. Psychický teror je totiž veľmi nebezpečný. Začína sa to malými klebetami, zlomyseľnosťami, intrigami, končí sa to šikanovaním a mobbingom. Mobbing je však už veľká bitka, keď sa skupina spojí proti jednotlivcovi. Najmä v čase krízy vzrastá agresivita vo firmách, majitelia sa snažia dosiahnuť čo najviac s čo najmenším počtom pracovníkov a nákladov. Vzrastá tlak na výkonnosť a vytvoria sa podmienky na šikanovanie.

Ohraďte sa proti intrigám
„Najčastejším výrokom u nás v robote je, že keď sa nám niečo nepáči, máme si robotu hľadať inde. Keď som pred tromi rokmi nastupovala, vybavovala som denne päť klientov, dnes ich mám až pätnásť a plat mi klesol o desať percent. Lenže takto to nemôže ísť do nekonečna, je to už na úkor kvality. Pred každým prepúšťaním sú nekonečné intrigy, donáša sa, ohovára. S jediným cieľom: aby ma neprepustili,“ analyzuje situáciu Veronika, ktorá zistila, že ju šéfka aj s ďalšími dvoma predajcami systematicky ohovára. „Dávala mi nesplniteľné úlohy, termíny posúvala tak, že som ich nebola schopná dodržať, stačilo, aby som vybehla na WC či kúpiť si kávu do bufetu, už ma ohovárali aj pred klientmi. Nie som krehká kvetinka, náš majiteľ je z balkánskej krajiny a niekedy doslova ,reve’ v robote, ale o žiadnej zlomyseľnosti z jeho strany nemôže byť ani reči. Konflikty a napätia sú súčasťou pracovného procesu. No nesúhlasím s intrigami, ktoré robí kolega s úsmevom na perách,“ vysvetľuje a svoje stanovisko oznámila aj verejne na porade. „Zapisovala som si všetky ich zlomyseľnosti a normálne som sa prihlásila do diskusie a povedala som, čo a kto robí a že takéto praktiky znižujú produktivitu vo firme. Boli potom u šéfa na koberci a ja mám pokoj. Myslím si však, že som mala asi odísť, lebo odvtedy mám zdravotné problémy.“

Pozor, intrigán zostáva!
Odhaliť intrigánov na pracovisku nie je jednoduché. Mnohí sa tvária ako vaši priatelia a často je ťažké šírenie klebiet či intrigy dokázať. Kľúčovou osobou je vždy vedúci pracovník. Príliš liberálny šéf sa predsa nebude zaoberať nepodstatnými vecami, ako sú klebety či intrigy. Vždy čaká, že sa veci utrasú samy. Autoritatívny šéf má zasa taký odstup, že ho problémy zamestnancov vôbec nezaujímajú. V takýchto firmách chýba spätná väzba a tí, ktorých baví klebetiť, intrigovať, majú voľné pole pôsobenia. Obete klebiet a intríg sa najprv len potichu trápia, postupne sa izolujú od spolupracovníkov. Neskôr sa už pridávajú aj chorobné stavy, žalúdočné ťažkosti, poruchy spánku či depresia. Nakoniec nasleduje výpoveď z firmy. Čo je však pre šéfov i prizerajúcich sa kolegov nebezpečné: intrigán zostáva, vymýšľa a neustále zdokonaľuje svoje praktiky na znemožnenie obete a, navyše, aj ho to baví. Preto je zo všetkého najdôležitejšie vždy sa zastať obete a intrigána odhaliť.

Sedmoro proti intrigám
1. Vždy odovzdávajte svoju prácu načas a kvalitne. Ak máte problémy, informujte nadriadeného.
2. Ak sa dozviete nejaké klebety, ktoré o vás šíri na pracovisku konkrétny kolega, zájdite za ním a otvorene sa ho spýtajte, čo proti vám má a prečo za vaším chrbtom šíri klebety.
3. Nikdy nedonášajte šéfovi na svojich kolegov a nekritizujte pred ním ich prácu. Ak vás predsa len vyzve, aby ste povedali názor na niektorého zo svojich spolupracovníkov a ohodnotili jeho robotu, trvajte na tom, že tak urobíte len za prítomnosti kritizovaného.
4. Ak sa od šéfa dozviete, že ktosi u neho na vás donášal, požiadajte ho, aby vám umožnil konfrontáciu s oným človekom za jeho prítomnosti. Dobrý šéf by s tým nemal mať problémy.
5. Ak si chcete na pracovisku udržať od ľudí odstup a chcete, aby vaše vzťahy s kolegami boli čisto profesionálne, vykajte si.
6. Ak nemáte priateľských kolegov, nikdy nehovorte o súkromných veciach, nerozoberajte svoje manželské problémy a ťažkosti spojené s výchovou detí, nezapájajte sa do debát o sexe.
7. Ak ste svedkom intríg a šikanovania, nezapájajte sa do nich a kolegu – obete sa vždy zastaňte. Nabudúce môžete byť terčom ohovárania a intríg vy.

Vytvorte príjemnú atmosféru
Ak sa na niektorom pracovisku objaví množstvo klebiet, intrigy ba až mobbing, znamená to, že atmosféra vo firme nie je celkom v poriadku. Možno pracovníci pociťujú priveľký tlak na výkony, možno sa cítia málo oceňovaní, a to nielen finančne. Možno sú pracovné podmienky také zlé, že sa zamestnanci stávajú podráždení a agresívni. Vtedy sa treba sebakriticky zamyslieť, prečo sa zamestnanci uchyľujú k takýmto praktikám, možno urobiť anonymnú anketu, a tak zistiť, čo pracovníkov trápi. Šéf je vždy zodpovedný aj za úroveň medziľudských vzťahov na pracovisku.